Chi è General Gas
General Gas è una società leader nel mercato della Refrigerazione e Condizionamento da oltre 32 milioni di fatturato (dato 2021). La consolidata partnership con la multinazionale Honeywell Fluorochemicals le ha consentito di sviluppare un elevato know-how specialistico e acquisire una solida posizione di leadership a livello europeo.
Le esigenze del cliente
Il cliente, vincolato a quote GWP*, necessita di un servizio molto puntuale nella gestione delle esportazioni ed importazioni; viste le caratteristiche del prodotto, è infatti necessaria una particolare attenzione alla gestione documentale e delle consegne al fine di garantire la soddisfazione della clientela internazionale a cui si rivolge. In aggiunta, General Gas necessita stoccare Isotank Adr presso magazzini autorizzati.
Soluzioni adottate:
Al fine di fornire soluzioni dinamiche, veloci ed efficaci per la gestione di una commodity particolare e peculiare per normativa e legislazione, MDG ha posto in essere i seguenti livelli di servizio:
- Gestione flussi import/export con doppio cross check documentale e verifica mensile col cliente sullo status delle giacenze.
- Utilizzo di vettori e partner consolidati e certificati in regola con le autorizzazioni per la movimentazione delle tipologie merceologiche del cliente.
- Magazzini autorizzati per lo stoccaggio di Isotank Adr.
- Assistenza doganale e documentale nella gestione di crediti.
- Assistenza dedicata per fornire feedback rapidi e precisi.
